Retur- och återbetalningspolicy
30 dagars öppet köp
Vi på svenskaprylar vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi alltid 30 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din vara.
Villkor för retur
För att din retur ska godkännas måste följande villkor uppfyllas:
-
Varan ska vara i oanvänt skick och i samma tillstånd som när du tog emot den.
-
Produkten måste returneras i sin originalförpackning.
-
Alla originaletiketter och taggar måste sitta kvar på varan.
-
Du behöver kunna uppvisa ett giltigt kvitto eller annat köpebevis.
Så här gör du en retur
-
Kontakta oss: Innan du skickar tillbaka din vara, vänligen kontakta vår kundtjänst på svenskaprylar@outlook.com för att registrera din retur.
-
Skicka paketet: När din retur har bekräftats av oss skickar du varan till adressen nedan. Vänligen observera att du som kund ansvarar för och står för kostnaden för returfrakten.
-
Returadress: Miguel Imaz K., 7 20002 Donostia / San Sebastián Gipuzkoa, España
Återbetalning
När vi har tagit emot och inspekterat din retur kommer vi att meddela dig via e-post. Om returen godkänns behandlas din återbetalning omedelbart.
-
Återbetalningen sker automatiskt till ditt ursprungliga betalsätt.
-
Vänligen räkna med 5–7 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt bankkonto, beroende på bankens handläggningstid.
Har du några frågor? Tveka inte att kontakta oss på svenskaprylar@outlook.com.